買取、委託販売の利用規約

本人確認書類について

買取もしくは委託販売の詳細はメールかお電話にてお客様と詰めて参りますが、法律で定められた下記いずれかのご本人を確認する書類が必要となります。
確認書類は現住所・生年月日が記載された有効期限内のものに限ります。

  • 運転免許証(記載がある場合は裏面も必要)
  • 保険証(カード型の保険証の場合は裏面の住所欄も必要)
  • パスポート
  • 学生証(現住所が記載されたもの)
  • 外国人登録証
  • 敬老手帳、住民票

禁止行為について

下記における場合、またはお客様の責に帰すべき事由により当社が損害を被った場合は、お客様は当社に対し当該損害につき賠償の責を負う場合がございますのでご承知おきくださいませ。

  • ご利用の際に虚偽の内容を入力又は登録申請する行為
  • 当社の運営を妨げ、支障をきたす行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 当社及び他のお客様に対し、迷惑、不利益及び損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 買取成立後の買取商品の返却指示
  • 買取成立後に他社で見積りを取り価格交渉をする等の行為
  • 法令に反する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

免責事項について

当社は、本ウェブサイトの利用により発生した損害に対し、損害賠償責任その他いかなる責任も負わないこととします。当ウェブサイト上で提供する情報について、真偽・安全性・正確性・確実性・有用性・合法性・信頼性等のいかなる保証も行わないこととします。以下のトラブルが発生した場合、全サービスの停止および中止をする場合がございます。

  • システムトラブルが発生した場合
  • サービスの提供に必要な設備の保守又は点検を行う場合
  • 地震等の天災、火災、その他戦災等、停電を含むこれらに限らない不可抗力によりサービスの提供が困難な場合
  • その他、当社が必要と判断した場合

プライバシーポリシー

情報管理責任者:松本 重一

フィックスグローバル株式会社(以下、当社といいます)ではお客様に当ウェブサイトをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3)お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。

4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

個人情報の開示について

1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2)お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

ご質問やご相談について

ご質問やご相談がありましたら、こちらのメールフォームより当社までお問い合わせください。折り返しご連絡させていただきます。